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CÓMO FUNCIONA EL ALGORITMO DE FACEBOOK ADS
Muy buenas. En el vídeo de hoy vamos a ver algo que es super importante para poder crear y gestionar campañas en Facebook. Se trata de entender muy bien cómo funciona el algoritmo de Facebook. Cuando creamos campañas, cuando diseñamos estrategias, tenemos que entender cómo funciona el sistema que hace que nuestras campañas tengan éxito o no, y ese sistema es el algoritmo de Facebook.
Este algoritmo siempre está en constante evolución y os voy a explicar brevemente cómo funcionaba antes de la actualización 14 y sobre todo, me voy a centrar en cómo funciona a día de hoy. Venga, vamos con ello.
Bueno, pues empecemos por lo más básico. Qué es el algoritmo? Básicamente es un sistema de machine learning que decide qué contenido muestra a cada usuario, dependiendo de una serie de parámetros que tienen que ver con el comportamiento, intereses y reacciones en tiempo real que tiene ese usuario con el contenido que ve en su ficha de Facebook e Instagram.
No existen dos FITS iguales. Cada FIT está 100% personalizado para cada usuario. Esto es obvio porque cada persona sigue y tiene diferentes amigos, pero incluso dos personas que tuviesen los mismos amigos, los FITS van a ser totalmente diferentes. Cuál es el objetivo principal de Facebook? Aparte de generar ingresos, el objetivo principal de Facebook, aparte de generar ingresos, como ya hemos dicho, es el de mantener a los usuarios el mayor tiempo posible en la plataforma, generando una experiencia positiva y agradable.
Esto lo consigue Facebook mostrando contenido relevante y de calidad para cada usuario. 100% personalizado, como hemos dicho antes. Teniendo esto en cuenta, os hago la siguiente pregunta y quiero que me la respondáis en los comentarios. Qué creéis que debemos hacer los anunciantes para conseguir campañas de éxito? Espero que ya me hayas dejado el comentario aquí abajo. Lo que debemos hacer es alinear nuestros objetivos con los intereses y objetivos de Facebook.
Debemos crear publicidad de calidad para que los usuarios se queden en la plataforma y tengan una experiencia positiva y agradable. Si esto lo conseguimos, Facebook nos va a premiar con CPM más bajos, es decir, vamos a pagar mucho menos por nuestra publicidad, vamos a pagar un precio mucho más barato que otros anunciantes y si por el contrario hacemos lo opuesto, Facebook nos va a penalizar con CPM más altos o incluso puede banear nuestra cuenta.
Seguro que ya os ha pasado alguna vez Facebook os banea, pero no entendéis muy bien por qué lo ha hecho. Puede que no hayáis violado ninguna política, simplemente se puede deber a que la experiencia de usuario que tu publicidad te está generando es demasiado negativa y va en contra de los intereses y objetivos de Facebook. Entonces, cómo debemos crear las campañas para asegurarnos de estar alineados con los intereses y objetivos de Facebook?
Lo principal es tener una metodología de testeo continuo que nos garantice tener siempre los mejores anuncios funcionando. Vamos a ver cómo funcionaba el algoritmo antes de la actualización y os 14. Cuando un usuario visitaba una página web utilizando el navegador de su móvil o el de su ordenador personal. Si esa página web que visitaba ese usuario tenía el píxel instalado y esa persona estaba logueado dentro de Facebook, aunque no estuviese dentro de la plataforma de Facebook.
Toda la información de interacción que sucedía en esa página web por parte de ese usuario. Esa información pasaba a Facebook, con lo cual os podéis imaginar que el perfil de cada usuario dentro de Facebook era súper completo y Facebook sabía perfectamente qué le gustaba a cada persona, qué intereses tenía, qué comportamiento tenía. Y todo esto hacía que Facebook pudiese predecir el comportamiento de ese usuario de forma milimétrica.
Vamos, un plan sin fisuras. Hasta que apareció la actualización y os 14. Por eso los intereses funcionaban también y ahora han dejado de funcionar. A ver, no es que los intereses hayan dejado de funcionar totalmente si era un funcionando, pero obviamente ya no funcionan tan bien como lo hacían antes. Esa información que pasaba de las webs a Facebook ya no pasa debido a la actualización y os 14 como os acabo de comentar.
Y es por eso que Facebook solamente cuenta con la información sobre el comportamiento del usuario dentro de Facebook. Con lo cual hemos pasado de que Facebook reciba información de todo lo que sucede dentro de Facebook y además, adicionalmente, lo que sucede por parte de esos usuarios de Facebook en 217 millones de páginas web. Y ahora esa parte de los 217 millones de páginas web prácticamente ya no pasa información, pasa algo de información, pero muchísimo menos.
Bueno, pues ahora vamos a entender cómo funciona el algoritmo a día de hoy. A día de hoy el algoritmo funciona mucho más con interacciones del usuario, con las publicaciones en tiempo real. Estas interacciones mandan señales al algoritmo sobre en qué está interesado ese usuario en cada momento. La primera interacción y la más importante es la parada de scroll, es decir, cuando un usuario está dentro de Facebook o de Instagram y está haciendo scroll hacia abajo.
Cuando para para ver una publicación, esa parada le está dando una señal a Facebook de que ese contenido le interesa a ese usuario en concreto. La segunda interacción más importante es la interacción con la publicación hacer like, mostrar un corazón, emoji enfadado, etc También hay otras instalaciones como compartir una publicación, el tiempo del post en pantalla, es decir, una vez que he hecho o que he parado de hacer scroll.
Cuánto tiempo se mantiene esa publicación en pantalla? Por lo tanto, ese usuario está leyendo esa publicación. Hacer clic en Leer más Ya sabéis que en la parte del copy, en la parte del texto, del anuncio o de la publicación, si es muy largo, aparece un Leer más Pues si hago clic en leer más, esa es otra señal que pasa al algoritmo de Facebook.
También estaría el click en el link con el cual tu acción para salir de facebook con una landing pecho, una página web, etcétera Todo esto son señales que el usuario está mandando en tiempo real al algoritmo de Facebook. Todas estas interacciones han pasado a tener mucha más importancia que los intereses o el comportamiento por parte del usuario dentro de Facebook.
Es por esto que el marketing abierto funciona también a día de hoy. Pero de nuevo, teniendo todo esto en cuenta, hay que definir muy bien cómo debemos usar el marketing abierto. Las creatividades, sean imágenes o sean vídeo, son, a día de hoy, el elemento más importante de cualquier publicación y de cualquier anuncio en Facebook Ads o en Instagram.
Y esto es así porque son responsables de que el usuario pare de hacer scroll. Por lo tanto, mi recomendación para tener una campaña o un anuncio de éxito es tener una creatividad que únicamente sea relevante y atractiva para tu público objetivo. A qué me refiero con esto? Me refiero a que si, por ejemplo, eres una escuela de yoga y estás promocionando un curso de yoga y quieres atraer gente de tu barrio o de tu ciudad, te recomiendo que la fotografía sea una fotografía que sea atractiva y que sea sobre yoga, de forma que las personas que no están interesadas en yoga no paren de hacer scroll porque no les interesa una opción alternativa que podrías
hacer algo más conceptual. Podrías poner, por ejemplo, una imagen de un monte? Tendría sentido en algún contexto poner una imagen de un monte para una escuela o un curso de yoga? Pero en ese caso no lo estarías haciendo bien, porque una fotografía de un monte o de la naturaleza, por ejemplo, estaría atrayendo a otro público que no únicamente está interesado en yoga.
Por eso no sería una buena elección. Siempre, siempre, siempre, las creatividades, sean imagen o vídeo, tiene que ser relevantes únicamente para tu público objetivo. Una vez que ya tenemos una creatividad que nos aseguramos de que es atractiva y relevante únicamente para nuestro público objetivo, los dos elementos siguientes más importantes son el copy y el titular. Por qué? Porque son los elementos que también van a mandar señales al algoritmo dependiendo de cómo el usuario interactúe con ellos.
Y al igual que os he dicho que la creatividad debe ser únicamente relevante para tu público objetivo, el copy y el titular también deben ser únicamente relevantes para tu público objetivo, de forma que las personas que no estén interesadas en tu producto o servicio pasen de largo de esa publicación, de ese anuncio. Ahora vamos a ver con un caso práctico cómo funciona exactamente el algoritmo de Facebook.
Vamos con ello. Bueno, pues imaginad que tenemos este producto que es un taladro inalámbrico, porque tenemos un y commerce que vende bricolaje productos sobre el bricolaje. Bueno, pues lo que tenemos es que estas personas que se encuentran aquí han comprado este producto. Lo que Facebook va a hacer es intentar identificar todos aquellos elementos que tienen en común estas personas.
Como vemos aquí, la mayoría de esas personas han hecho like a una página de bricolaje. La mayoría de estas personas tienen un rango de edad entre 30 y 33 años. La mayoría son hombres. La mayoría tienen intereses relacionados con la estética, no con la cirugía estética o la medicina estética, sino con disciplinas que tienen que ver con la estética como la belleza, la moda, el diseño, trajes a medida, etc La mayoría viven en una ciudad, no en el campo, y la mayoría están casadas.
Estas personas están casadas y tienen hijos. Entonces, qué es lo que va a hacer Facebook? Lo que va a hacer Facebook, que es, va a crear un perfil, un taller personal, y lo que va a hacer es una vez que tiene creado este buyer persona, va a empezar a buscar personas que se asemejan a esta persona o este va a ser persona.
Así es como funciona Facebook a día de hoy y os he puesto el ejemplo con una compra de un taladro. Pero esto mismo puede suceder simplemente cuando todavía no tenemos compras o las interacciones positivas sobre una publicación. Es decir, si yo todavía no tengo compras, no tengo interacciones o conversiones sobre un producto o servicio que estoy vendiendo. Lo que Facebook va a hacer es va a decir Vale, todavía no tengo personas que hayan disparado esa conversión, ese evento.
Por lo tanto, lo que voy a hacer es, voy a fijarme en qué personas interactúan positivamente con esa publicación, con ese anuncio y Facebook va a ser exactamente lo mismo. Va a buscar todos esos puntos que tienen las personas que interactúan positivamente con esa publicación y va a buscar más de esas personas. Así que de esta forma es como funciona el algoritmo de Facebook a día de hoy.
Si este vídeo te ha gustado, te aconsejo que eches un vistazo a este otro vídeo. Es un curso de metadatos 100% actualizado que he subido recientemente a mi canal, donde vemos un montón de temas diferentes parecidos a este y en más profundidad. Así que te lo dejo por aquí para que le eches un vistazo.