ESTA CONFIGURACIÓN POR DEFECTO EN FACEBOOK ADS ESTÁ MAL. HAZ ESTO.

Hace unas tres semanas me contactó una persona por Twitter. Por qué me estaba pidiendo que le hiciese una auditoría a sus campañas de Facebook. La razón por la que me estaba pidiendo esto era porque sus anuncios estaban llenando de gente que le estaba diciendo que no deberían de ver esos anuncios ya que ellos no vivían en Barcelona. Mi cliente tiene un negocio local y presta servicio en ese área, en el área de Barcelona y por tanto sus campañas estaban configuradas para que solamente fuesen mostradas a personas de esa ciudad.

En el vídeo de hoy vamos a ver una configuración de Facebook Ads que por defecto está mal. Cuando digo que por defecto está mal, me refiero a que si no haces nada, si no cambias nada, es probable que el rendimiento de tus campañas sea bajo o muy bajo. Debido a esta configuración y además, tus anuncios se pueden llenar de gente como le ha pasado a mi cliente, diciéndote que ellos no deberían de ver esos anuncios porque no viven en el área donde estás publicando o donde estás promocionando tus productos y servicios.

Vamos a ver esta configuración, pero antes te voy a pedir que hagas un like y que te suscribas si no lo has hecho ya subo un montón de contenido como este sobre Facebook. Perfecto, gracias. Vamos a lío. Bueno, pues estamos aquí en una cuenta publicitaria de ejemplo. Vamos a crear una campaña para que veáis dónde se puede encontrar esta configuración que por defecto está mal.

Creamos una campaña, hacemos clic en Crear. Voy a crear una campaña de ventas que es una de las más típicas que suelo crear. Hacemos clic en Continuar. Este es el nivel de campaña aquí ahora mismo. No debemos tocar nada. Vamos al nivel de HT o conjunto de anuncios, que es donde se encuentra la configuración de la ubicación donde queremos promocionar nuestros productos y servicios.

Bajamos hacia abajo, bajamos hacia abajo. Aquí la tenemos. Muy bien, como veis, aquí tenemos por defecto España ha seleccionado y esto es porque yo estoy en España de forma automática detecta que tanto mi página que está vinculada a este vicio manager está en España y que yo estoy en España y por eso aparece España. Pero bueno, ya sabéis que aquí podéis poner cualquier otro país, México, por ejemplo, ya tenemos México seleccionado, pero también podemos seleccionar.

Imaginad. Yo soy de Pamplona, Pamplona, Pamplona, Navarra efecto. Y voy a decirle que en un radio, por ejemplo, de 15 millas, vale para ajustar un poquito más el target. Fenomenal. Muy bien. Bueno, pues lo que sucede con esta configuración es que tenemos varias opciones. Tenemos la opción de atacar gente que vive en esta ubicación y que ha estado recientemente en esta ubicación.

Gente que va a viajar a esta ubicación, etcétera. Tenemos varias opciones. El problema que tenemos es que por defecto, la configuración que está seleccionada es esta de aquí gente viviendo o que ha estado recientemente en esta ubicación. Este es el problema. Lo que está sucediendo es que después de la actualización y 14, Facebook está teniendo bastantes problemas para crear audiencias de un tamaño adecuado para atacar con nuestras campañas.

Por eso, muchas veces, cuando hay diferentes opciones de configuración, la que va a utilizar Facebook por defecto es la que nos da una audiencia más grande. En este caso, esta audiencia sí va a ser más grande, pero no va a funcionar para la mayoría de negocios. Obviamente, si tu eres, imaginaos un instalador de placas solares. Obviamente vas a prestar servicio de forma local a gente que tiene viviendas dentro de tu ciudad.

No vas a prestar servicios a un turista. También es verdad que en este ejemplo que he puesto Pamplona, la diferencia entre gente que vive en esta ciudad y gente que visita la ciudad no va a ser muy grande porque es una ciudad pequeña, no tiene mucho turismo y obviamente esto va a tener un impacto mucho mayor en ciudades, como por ejemplo Madrid, Barcelona, Nueva York, París, etcétera Pero hay que tener en cuenta que en ciudades como Madrid o Barcelona este impacto puede ser enorme.

Imaginad la de millones de personas que visitan estas ciudades cada año y de hecho lo vamos a ver, vamos a poner aquí, vamos a quitar Pamplona, vamos a poner Madrid, por ejemplo. Yo vivo en Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid. Perfecto, muy bien. Fijaos que no hay mucha diferencia. Cuando cambio de esta opción a esta opción 100.000 personas. Pero no estoy seguro de que eso esté bien.

Y fijaros porque si yo selecciono gente que ha estado recientemente en esta ubicación, fijaos a la cifra 1.300.000 personas, es decir, 1.300.000 personas que no viven en Madrid y que han estado en Madrid. Si nosotros dejamos esta configuración por defecto, seguramente vamos a estar atacando a más o menos 1.000.000 y medio de personas que no nos interesa atacar.

Obviamente esto depende del tipo de negocio que tengáis. Si tenéis un negocio como por ejemplo alquiler de scooters, pues en ese caso posiblemente nos interesa esta opción, la opción de gente que vive y que recientemente ha estado en esta ubicación. Por qué? Porque muchos de vuestro público objetivo van a ser turistas y gente que va de visita o que ha estado de visita en tu ciudad.

En cambio, si eres un negocio local, como el ejemplo que he puesto de un instalador de placas solares, pues para nada te va a interesar esta opción, sino que te va a interesar la opción de gente viviendo en esta ubicación. Entonces, mucho cuidado con esto, porque como habéis visto, dependiendo de donde vivas esto puede tener un impacto brutal y puede mandar al carajo todas tus campañas.

Hablando de campañas y hablando de negocios locales. Uno de los tipos de campaña que más te pueden interesar son las nuevas campañas de ID de Facebook que ha lanzado hace muy poquito, hace pocas semanas. Y son una auténtica pasada. Si quieres saber cómo crear este tipo de campañas, echa un vistazo a este vídeo donde lo explico paso a paso y de forma muy detallada.