TUTORIAL RETARGETING VISITAS WEB FACEBOOK ADS 2023

Muy buenas. En el vídeo de hoy vamos a ver cómo crear campañas de marketing para las personas que han visitado nuestra página web. La probabilidad de que este tipo de personas terminen comprándonos es mucho más alta que la de aquellas personas que todavía no han interactuado con nuestra empresa, no conocen nuestros productos, servicios, etcétera. Vamos a ver cuál es la configuración ideal para poder crear este tipo de campañas.

Vamos a ver cómo crear esta audiencia. También vamos a ver todos los parámetros y opciones que existen para crearla. Vamos a ver cómo usar esta audiencia en nuestras campañas y al final os voy a dar un regalito que os va a venir súper bien para escribir copy para este tipo de campañas. Venga, vamos con ello.

Vamos a empezar explicando qué tipo de configuración debemos de tener implementada para poder crear este tipo de campañas. Bueno, pues lo que tenemos que tener instalado y configurado es o bien el píxel de Facebook, o bien la conversiones API de Facebook o ambas cosas. Lo ideal. De hecho, Facebook recomienda que tengamos tanto el píxel como la conversiones API de Facebook.

Esta es la configuración ideal para poder crear este tipo de campañas. Y es que necesitamos tener esto instalado y configurado para poder crear nuestras audiencias personalizadas. No sé si estáis al tanto o no, pero para poder crear este tipo de campañas empezamos siempre creando una audiencia personalizada. Y para poder crear esa audiencia personalizada necesitamos tener no siempre, pero muchas veces el píxel y el capi funcionando, instalado y configurado correctamente.

Bueno, pues lo primero que tenemos que hacer para poder crear este tipo de campañas es crear una audiencia personalizada de aquellas personas que han visitado nuestra web. Vamos a ver cómo hacerlo. Estamos aquí en un vis manager, el marketero, y vamos a hacer clic en estas tres líneas de aquí y vamos a seleccionar audiencias, o bien aquí, o bien un poquito más abajo aquí.

Hacemos clic ahí perfecto y llegamos a la página donde se encuentran todas nuestras audiencias. Entonces lo primero que tenemos que hacer es crear una nueva audiencia, una audiencia personalizada de aquellas personas que han visitado nuestra web. Entonces, cómo hacemos esto? Muy sencillo. Hacemos clic en Crear Audiencia y hacemos clic en Audiencia personalizada. Seleccionamos en esta opción Página web y hacemos clic en Siguiente.

Una vez que tenemos esta ventana abierta, vamos a ver todos los parámetros y opciones que tenemos para configurar esta audiencia personalizada. Vamos a verlos 1 a 1 y voy a intentar explicar qué significa cada uno de ellos y como utilizarlo correctamente. Tenemos aquí seleccionado por defecto el píxel de marketero. Punto es, ya veis que está en verde, así que eso es una buena señal.

Está funcionando correctamente. Y aquí tenemos la opción de seleccionar gente que ha visitado nuestra página web. Y tenemos tres opciones. Tenemos todas las visitas a la página web. Tenemos gente que ha visitado páginas específicas y tenemos gente que ha pasado cierto tiempo en nuestra página web. Entonces vamos a empezar explicando esta audiencia. Esto tampoco necesita mayor explicación, pero básicamente lo que estamos haciendo es crear una audiencia de gente que, por ejemplo, en este caso ha visitado nuestra página web en los últimos 90 días.

Simplemente con que hayan hecho clic para entrar en nuestra página y hayan pasado dos segundos en ella. Esa persona ya se va a encontrar dentro de esta audiencia. Entonces eso es lo que significa ventajas que tiene esa audiencia. Es la mayor de todas, de todas las opciones que tenemos para crear esta audiencia. Esta opción es la que crea una audiencia más grande, porque, como os he dicho, está incluyendo gente que incluso ha pasado dos segundos en nuestra página web.

Esa gente va a estar dentro de nuestra audiencia, y eso va a hacer que esa audiencia sea mucho mayor que con otras opciones inconvenientes. Bueno, pues que va a haber mucha gente en esa audiencia que realmente no está 100% interesada en nuestros productos, servicios, empresa, marca, etc Cómo podemos solucionar este problema con el resto de opciones? Vamos a ver la segunda opción.

Gente que ha visitado páginas concretas y os voy a poner el ejemplo de mi página web. Vamos a ver, un ejemplo como marketero es esta es mi página web. Entonces vamos a la página de contacto y vemos que aquí tengo un formulario para que la gente me escriba pidiéndome información sobre mis productos, servicios, etcétera. Entonces a mí me puede interesar muchísimo crear una audiencia de gente que ha visitado esta página en concreto pero que no ha enviado este formulario.

Esa sería una audiencia muy interesante a la que atacar, porque significa que han navegado por mi página web, han ido a la página de contacto y por lo que sea, esto es muy normal. Se han echado atrás, han decidido no mandar este formulario, tal vez porque es muy largo o tal vez porque todavía no están listas para dar ese paso.

No obstante, esta puede ser una audiencia muy, muy interesante para crear una campaña de marketing. Una campaña de marketing que no está enfocada simplemente a visitas a mi página web, sino que está enfocada a gente que ha visitado esta página en concreto pero que no ha enviado el formulario de contacto. Esto es muy importante. Tiene que cumplir estas dos condiciones.

Han visitado esta página web, pero no han enviado el formulario de contacto. Vamos a ver cómo crear este tipo de audiencia desde Facebook. Volvemos a Facebook. Perfecto. Entonces ya hemos seleccionado esta opción. Tenemos la retención de 90 días, es decir, gente que en los últimos 90 días ha visitado esa página en concreto. Y ahora vamos a ver cómo hacer la exclusión.

Pero lo que tenéis que tener en cuenta es que esta retención de 90 días es para gente que ha visitado esta página web o esta página en concreto en los últimos 90 días. Y esta cifra se va actualizando cada día. Es decir, que hoy van a ser los últimos 90 días contando desde hoy, desde este momento, y dentro de tres días serán 90 días contando desde ese momento.

Vale, para que quede claro. Con lo cual, cuando ponéis ahí 90 días, sólo tenéis que hacer absolutamente nada. Esta audiencia se va actualizando de forma automática. Entonces vamos a seleccionar esta opción. Vamos a fijarnos cómo es la URL que vemos que tiene la palabra contacto, con lo cual la vamos a copiar. Volvemos a Facebook y vamos a decirle que la URL contiene contacto.

Perfecto. Bueno, pues ya lo tenemos, ya tenemos gente que ha visitado esa página en concreto dentro de mi web en los últimos 90 días. Pero recordad que necesitamos hacer la exclusión de gente que ha enviado el formulario, porque al final en esta página web en concreto, mi objetivo de negocio es que la gente me mande ese formulario, con lo cual, si quiero crear una campaña de marketing, lo que tengo que hacer es crear una audiencia de gente que ha visitado esa página en concreto pero que no han enviado el formulario de contacto.

Vale, si lo han enviado ya está y ha conseguido mi objetivo, con lo cual no les quiero atacar o posiblemente les ataque con otro tipo de audiencias o de otro tipo de campañas. Vamos a crear la exclusión, hacemos clic en Excluir gente y vamos a decirle que queremos excluir la gente que ha disparado el evento contacto. Ese evento.

Cuando la gente envía ese formulario de contacto a ese evento o a ese, esa conversión le llamo contacto, con lo cual lo que quiero es excluir aquellas personas que han disparado este evento dentro de mi página web también en los últimos 90 días. Aquí le daríamos un nombre a esta audiencia y la crearíamos. Y ya está. No lo voy a hacer porque tengo justamente creada esta audiencia y no quiero duplicarla.

Vamos a volver arriba y vamos a cambiar el tipo de audiencia. Qué podemos crear con esta opción? En este caso, vamos a seleccionar gente por tiempo que han estado en nuestra página web. Seleccionamos esta opción, todo se nos resetea. Perfecto, esto lo vamos a quitar para empezar desde cero. Y fijaos lo que ha aparecido aquí tenemos un percentil, un percentil.

Es una forma de decirle a Facebook que queremos gente. De toda la gente que ha pasado tiempo en nuestra página web podemos elegir el top 25%, el top 10% o el top 5%. Obviamente, con la opción 25% la audiencia va a ser la mayor de todas, la mayor de las tres. El 10% sería algo intermedio y la cinco sería la más pequeña de todas.

Lo que pasa es que en la calidad del percentil 5% significa que es de todas las personas que han pasado tiempo en los últimos 90 días. Visitando mi página web va a ser el 5% que más tiempo ha pasado. Es como crear un ranking, con lo cual aquí va a ser el tamaño menor de audiencia, pero con la mayor calidad.

Es decir, van a tener mayor interés que aquellas personas que se encuentran aquí, con lo cual podríamos considerar que posiblemente esta audiencia está más fría. Es una audiencia templada, pero está más fría que esa audiencia de aquí. Esta audiencia está más caliente porque han pasado más tiempo, están más interesados en mis productos y servicios. Entonces lo que haríamos simplemente sería seleccionar una de estas tres opciones.

Por ejemplo, el 10%. Y otra vez excluiría a esas personas que han disparado el evento Contacto en los últimos 90 días. Le daríamos aquí un nombre a esta audiencia, igual que en el caso anterior, y ya tendríamos nuestra audiencia creada haciendo clic aquí. Ahora vamos a ver cómo usar esas audiencias. Hacemos clic en Crear. Vamos a seleccionar, por ejemplo, leads.

En este caso porque mi página el objetivo final es generar un lead perfecto. Aquí en el nivel de campaña, normalmente no solemos tocar nada, pero ya sabéis que aquí podéis cambiar el nombre de la campaña. Vamos al nivel HT o conjunto de anuncios. Nos aseguramos de que el lugar donde queremos que esa conversión suceda está correctamente seleccionado. En este caso, el lugar es mi página web, con lo cual seleccionamos página web, bajamos hacia abajo y aquí es donde podemos seleccionar esas audiencias personalizadas.

Aquí tenemos esa audiencia, una audiencia muy parecida a la que habíamos creado, que es el top 10% de visitas por tiempo. Sin enviar el formulario de contacto la selecciono, haríamos y nos aseguramos de que el país está correctamente seleccionado y no tenemos que tocar absolutamente nada más. Lo único que tendríamos que hacer es rellenar o configurar el resto de opciones dentro de nuestra campaña para esto ya tengo un montón de vídeos en mi canal.

Echa un vistazo. Si no conoces mi canal todavía y ya estaría. Lo que sí que es muy importante. Vamos a nivel de anuncio para enseñaros una cosita. Lo que es súper súper importante es que debemos de poner aquí y aquí, es decir, cuál es el copy, cuál es el texto que vamos a utilizar en este anuncio y vamos a ver qué titular debemos describir en este tipo de anuncios en anuncios de retarde.

Para esto tengo una guía gratuita para saber qué escribir en cada uno de nuestros anuncios en base a los tipos de audiencia que estamos atacando. Entonces vamos a echar un vistazo. Vamos a ver el índice. Tenemos cuatro plantillas diferentes, una para audiencias frías, otra para audiencias templadas y otra para audiencias calientes. Y además os doy un bonus, un regalito dentro del regalito, que es básicamente una plantilla para ver cómo escribir copy a clientes que ya nos han comprado.

Vale, aquí dentro tenéis todas las que aquí tenéis la guía, digamos o plantilla para cada uno de los tipos de anuncio de campaña. Y luego tenéis cinco ejemplos que están utilizando esta estrategia. Tenéis cuatro. 123. Perfecto, vale, muy bien. Y aquí tenéis la opción para clientes, es decir, gente que ya nos ha comprado. Así que os voy a dejar el link, la descripción para que la podéis descargar y si este vídeo te ha gustado o te ha parecido interesante, te dejo este otro vídeo por aquí es un curso de metadatos 100% actualizado, avanzado aunque sea de nivel avanzado.

Es para todos los públicos, con lo cual, si todavía no estás muy familiarizado con este mundillo, también le puedes echar un vistazo. Te lo dejo por aquí para que lo veas y me digas qué te parece.